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Natuzzi 3D Design Service

Dalle nuove tecnologie di ambientazione 3D nasce un tool al servizio della forza vendita per agevolare la scelta finale del cliente

 

Impiegare le nuove tecnologie nei settori della modellazione 3D e del rendering per dare vita ad uno strumento innovativo che supporti la forza vendita Natuzzi Italia nel compiere l’ultimo decisivo miglio. È il Natuzzi 3D Design Service, il nuovissimo retail tool che, dopo un periodo iniziale di sperimentazione, verrà gradualmente introdotto in tutti i DOS ad insegna Natuzzi Italia nel mondo.

Frutto di un lavoro congiunto tra il Retail Excellence & Operations Department e lo Style Centre, il 3D Design Service offre al cliente una consulenza di arredo molto più precisa, puntuale e creativa grazie alla realizzazione di rendering iperrealistici degli ambienti che si desidera arredare. Il nuovo strumento, oltre ad agevolare un displaying del Total Living Natuzzi molto più fedele e impattante, permette l’inserimento di prodotti aggiuntivi all’interno della proposta di arredo, aumentando così le occasioni di up-selling e cross-selling, con importanti ricadute sull’aumento delle vendite e dello scontrino medio.

Proprio per garantire fedeltà assoluta al Total Living Natuzzi, il 3D Design Service Center è stato collocato negli HQ Natuzzi all’interno dello Style Centre. Qui un team di architetti riceve i brief provenienti dai DOS e lavora a stretto contatto con interior designers e colorists per “arredare” le case dei clienti realizzando in poco tempo dei renderings emozionalmente impattanti con l’obiettivo di convincere definitivamente il cliente a chiudere l’ordine.

Dopo un periodo iniziale di test, che ha visto l’impiego di questo tool in alcuni DOS a insegna Natuzzi Italia in Italia, Svizzera e UK, il 3D Design Service è stato recentemente introdotto anche nei DOS di Parigi e della Florida ed a breve verrà adottato nei DOS di tutta la Spagna con l’obiettivo di estendere gradualmente il servizio anche agli altri DOS sparsi in tutto il mondo.

Il 3D Design Service è un servizio completamente gratuito destinato ai clienti premium degli store Natuzzi Italia. Dopo aver raccolto le esigenze del cliente, gli store manager dovranno compilare ed inviare un brief dettagliato al Design Service Centre il quale realizzerà ed invierà renderings realistici entro due giorni lavorativi per progetti standard e quattro giorni lavorativi per progetti più articolati.

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